Unser Service - Ihr Vorteil

Unser Service

Wir möchten nicht nur, dass Sie als unser Kunde absolut zufrieden sind, sondern dass Sie schon im Vorfeld mit einem guten Gefühl bei uns bestellen können. Bereits über 150.000 Kunden - Privatkunden, Firmenkunden und Konzerne aus dem In-und Ausland, duften wir in den letzten Jahren beliefern. Dabei achten wir auf perfekte Beratung, top Qualität der Produkte, günstige Preise und falls mal was schief läuft, auf eine schnelle Reklamationsbearbeitung. Wir bieten Ihnen im Folgenden weitere aussagekräftige Argumente, die für Ihren sicheren Einkauf bei uns sprechen.

 

    24h Versand

Wir sind sehr schnell!  

Wir führen die meisten Produkte ab Lager (beachten Sie die Statusanzeigen im Shop) und versenden diese bei Bestellung meist am selben Tag oder am Folgetag (Mo- Fr). Sie werden zu jeder Zeit per Email über den aktuellen Status informiert (Zahlungseingang, Ware im Warenausgang, Ware versendet mit Trackingcode usw.). Alle Pakete sind natürlich versichert. Unser Team gibt sich sehr viel Mühe, dass diese eigentlich großvolumigen Waren schnellstmöglich bei Ihnen eintreffen, da wir den Termindruck unserer Kunden gut kennen und unsere Logistik entsprechend angepasst haben. Sie haben ferner die Möglichkeit bei Bestellung ein Kommentar zu hinterlegen, welcher von einem Mitarbeiter gelesen wird - sollte es also besonders eilig sein, lassen Sie es uns wissen und wir ziehen den Auftrag dann vor (für Lagerartikel möglich).

 

SSL

Sicherheit während Ihrer Bezahlung

Bezahlung bei uns ist absolut sicher. Wir bieten nicht nur gewöhnliche Zahlungsarten wie Vorkasse oder Nachnahme oder für bestimmte Kundengruppen auch Lieferung auf Rechnung, sondern auch Zahlung via Paypal oder mittels Kreditkarte über Worldpay oder sofortüberweisung.de. Dabei sind Zahlungsvorgänge dieser Anbieter mit SSL verschlüsselt  (Sie erkennen das am Kürzel " https:// " in Ihrer Browserzeile auf den Anbieterseiten). Es ist also so gut wie ausgeschlossen, dass Ihre sensiblen Daten verloren gehen oder an Dritte gelangen.

 

Datenschutz

Datenschutz - absolute Sicherheit Ihrer Kontaktdaten

Wir freuen uns, dass wir bereits über 150.000 Kunden beliefern konnten. Wir haben hierbei von jedem Kunden nicht nur die Adresse, sondern auch Telefonnummern und Emailadressen. Diese Daten werden auf einem externen Server in unseren Räumen gespeichert und sind abgesichert gegen externe Zugriffe. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet und garantieren Ihnen natürlich auch, dass wir Ihre Daten zu keinem Zeitpunkt weitergeben, sondern ausschließlich für die Kontaktaufnahme, Lieferung der Waren und Rückfragen im Garantiefall verwenden.

 

Paketverfolgung

Online Paketverfolgung nach Ihrem Einkauf bei uns

Nach Ihrem Einkauf bei uns, stellen wir Ihnen per Email Daten für die Paketverfolgung bereit. So können Sie sehen, wann wir die Lieferung an unseren Versandienstleister übergeben und wo sich diese im Moment befinden.

 

schaumstoff grosshandel

Sie beziehen direkt vom Großhändler

Wir liefern nicht nur an Gewerbe, Handwerk und Staat, sondern auch an Privat. Und das europaweit zu günstigen Versandkosten mittels Paketpost. Unser komplettes Schaumstoff Programm wird auch Sie überzeugen.

 

schaumstoff-lieferung

Schnelle Lieferung

Wir liefern zeitnah und zuverlässig - die meisten unserer Artikel sind bei uns ab Lager sofort lieferbar.

 

kleinundgross

Wir liefern bereits ab kleinsten Mengen

Sie können schon ab einer Platte bei uns bestellen und müssen keine Verpackungseinheiten abnehmen. Auch größere Bestellungen über 1000m² können wir binnen kürzester Zeit anliefern.

 

hohequalität

Lange Lebensdauer und hohe Qualität

Wir achten auf hohe Qualität und langlebige Produkte - das ist das A und O bei Akustik - was nutzt Ihnen ein billiger Schaumstoff, der fertig montiert an der Wand nicht die gewünschte Leistung erbringt. 

 

guensteriger schaumstoff

Wir sind günstig

Für die gebotene Qualität sind wir sehr günstig - auch bei den Transportkosten berechnen wir nur die tatsächlich anfallenden Kosten für Verpackung, Personal und Transport. 

 

Made in Germany

All unsere Produkte sind "Made in Germany"

Unseren Produkten geht ein langer Herstellungsprozess voraus. Sie erkennen nicht, woher und unter welchen Umständen Schaumstoffe oder ähnliche Produkte hergestellt wurden. Leider gibt es Händler, die nach wie vor diese Produkte aus Gebieten beziehen, in denen die Arbeitsbedinungen miserabel sind und die Umwelt durch Einsatz von FCKW stark geschädigt wird. Wir garantieren, dass all unsere Produkte in jedem einzelnen Arbeitsschritt komplett in Deutschland gefertigt werden (außer unsere Auralex Produkte, die in Spanien und USA gefertigt werden). Sie können also sicher sein, dass Sie ein absolutes Qualitätsprodukt erhalten, bei dem Sie weder Zweifel an der Herkunft noch an der Lebensdauer haben werden.

 

schaumstoff telefon

Kompetente Beratung

Wir bieten kompetente Beratung am Telefon oder per Email

 

schaumstoff reklamation

Schnelle Reklamationsabwicklung

Sollte etwas nicht so laufen, wie es sein sollte, können Sie sich bei einem der größten Versender von Akustikmaterialien in Deutschland einer schnellen Reklamationsbearbeitung sicher sein - im In- und Ausland.

 

Stetiges Unternehmenswachstum

Wir weisen seit Gründung unseres Unternehmens ein stetiges Wachstum auf. Wir beliefern staatliche Einrichtungen, Firmen und Konzerne ebenso wie Privatkunden.

 

UMWELTSCHUTZ

...wird bei uns groß geschrieben. Wir achten darauf, dass sämtliche Lieferanten unserer Materialien aus unmittelbarer Umgebung unser Lager beliefern. So umgehen wir lange Speditionswege und schonen damit die Umwelt durch weniger CO² Belastung. Unser Versand zu unseren Kunden erfolgt klimaneutral!

 

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Herzlich Willkommen!

Alles was Sie über Schaumstoff wissen können und wie er angewendet wird.

 Viele Problemstellungen genau erklärt. Unbedingt reinschauen vor einem Anruf bei uns!

 

 

 

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