Lieferung und Zahlung

Hier finden Sie alle Informationen zu Versandkosten und Zahlungsarten.

Versandbedingungen

Der Versand erfolgt ausschließlich versichert über die Versanddienstleister DPD & DHL. In Einzelfällen (z. B. bei sperrigen oder großvolumigen Artikeln) erfolgt die Lieferung über eine Spedition. Bitte beachten Sie im Folgenden unsere Angaben zu Inselzuschlägen, Paketstationen oder Postfächern, sowie zu Speditionsware. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung transparent im Warenkorb angezeigt.

Versandkosten

Deutschland

Versand mit DHL oder DPD. Die konkreten Versandkosten werden im Checkout angezeigt
Maximale Versandkosten: 99,00 € pro Bestellung
Für Artikel aus der Kategorie "Schaumstoff Zuschnitt": pauschal 14,99 € pro Bestellung

Österreich

12,99 Euro pro Paket
Für Artikel aus der Kategorie "Schaumstoff Zuschnitt": pauschal 24,90 € pro Bestellung

Schweiz, Lichtenstein

20,00 € pro Paket
Für Artikel aus der Kategorie "Schaumstoff Zuschnitt": pauschal 35,00 € pro Bestellung
Die Lieferung erfolgt umsatzsteuerfrei (Exportlieferung)
Anfallende Einfuhrabgaben, Zölle und Steuern sind vom Kunden zu tragen

Weitere Länder

Die Versandkosten werden individuell im Bestellprozess berechnet und angezeigt.

Inselzuschläge

Bei Lieferungen auf Inseln können zusätzliche Versandkosten entstehen. Über eventuell anfallende Zuschläge informieren wir Sie vor dem Versand. Der Versand erfolgt erst nach Ihrer Zustimmung zu den zusätzlichen Kosten.

Lieferadressen (Packstationen, Postfächer)

Die Lieferung an Packstationen, Postfächer oder Postfilialen ist nur eingeschränkt möglich.
Aufgrund von Paketmaßen und Versandart kann eine Zustellung in solchen Fällen nicht garantiert werden.
Sollte eine Zustellung nicht möglich sein, trägt der Kunde die daraus entstehenden Mehrkosten (z. B. Rücksendung oder erneuter Versand), sofern er die ungeeignete Lieferadresse zu vertreten hat.

Speditionsversand

Für sperrige oder großformatige Artikel beziehungsweise für große Bestellmengen erfolgt der Versand per Spedition.

Lieferzeit: in der Regel 2–5 Werktage zusätzlich zur angegebenen Lieferzeit
Lieferung erfolgt frei Bordsteinkante
Eine Lieferung in Gebäude oder auf Etagen erfolgt nicht
Lieferung erfolgt grundsätzlich ohne Hebebühne, sofern nicht ausdrücklich vereinbart

Der Kunde ist verpflichtet, zum vereinbarten Liefertermin die Annahme der Ware sicherzustellen.

Hinweis zu Mehrkosten:

Bei Annahmeverweigerung, fehlgeschlagener Zustellung oder Nichterreichbarkeit können zusätzliche Kosten entstehen. Diese werden dem Kunden in tatsächlicher Höhe weiterberechnet.

Falls Ihre Öffnungszeiten stark von den normalen Geschäftszeiten (8-16 Uhr) abweichen oder Sie aus anderen Gründen nicht erreichbar sind, teilen Sie uns dies bitte vorab mit. Unsere Spedition kontaktiert Sie in diesem Fall gerne vor der Lieferung.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind der jeweiligen Produktseite zu entnehmen.
Bei Speditionsversand oder großen Bestellungen kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

PayPal Express Checkout:

Bei Auswahl von PayPal Express wird die Lieferadresse direkt von PayPal übermittelt.
Der Kunde ist verpflichtet, die übermittelte Adresse auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen.
Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse nach dem Versand der Ware ist in der Regel nicht möglich.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so wird der Kunde gebeten:

den Schaden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren,
die Annahme zu verweigern,
die beschädigte Verpackung bzw. die beschädigte Ware zu fotografieren und
uns unverzüglich zu informieren.

Wird die Reklamation oder die Kontaktaufnahme versäumt, hat dies keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, erleichtert jedoch die Durchsetzung von Ansprüchen gegenüber dem Transportdienstleister. Sie erleichtert den Nachweis, dass der Empfänger keine Mitschuld an der Beschädigung trägt.