• Schaumstoff aus Deutschland
  • Über 350.000 Kunden
  • 24h Versand bei Lagerware
  • 10.000 m² Produktions- & Lagerflächen
  • Qualität vom Hersteller seit 2001
Kontaktbereich für Firmenkunden

Bitte wählen Sie das zu Ihrer Anfrage passende Thema und beachten die jeweiligen Hinweise. 

 

Produktberatung

 

Gerne beraten wir Sie auch telefonisch. Bitte nutzen Sie vor einem Anruf unbedingt noch unsere Onlineberater.

 

AkustikberaterBerater für akustische Problemstellungen

Schauen Sie unbedingt vorab noch in diesen Akustikberater. Hier finden Sie genaue Erläuterungen zu vielen Standardproblemen wie Dämmung von Wänden, Decken, Türen, Fensters, Pumpen, Kompressoren oder andere Geräte und auch Möglichkeiten, Hall in verschiedenen Räumen zu reduzieren.

 

 PolsterberaterPolster- & Matratzenberater

Hier finden Sie Videos zu unseren Schaumstoffarten und wofür diese normalerweise eingesetzt werden. Ferner finden Sie hier auch eine Übersicht unserer Bezüge und unsere Zuschnittrechner für Matratzen, Polster, Kissen usw..

Email:  beratung@schaumstofflager.de

Telefon: Vom 20.6 bis 22.6 nur Emailberatung möglich  (Mo - Do 9.00h - 14.00h, Fr. 9.00h - 12.00h)

 

Wann kommt die Lieferung

 

Bitte beachten Sie die angegebenen Lieferzeiten im Shop. Wenn diese überschritten sind, können Sie uns unter Angabe Ihrer Bestelldaten/Bestellnummer  gerne eine Email schreiben. Wir beantworten Emails in der Regel von Montag bis Freitag binnen 24h oder schneller. Die Versandabteilung wird mit Ihnen dann schnellstmöglich in Kontakt treten.

Email:  lieferstatus@schaumstofflager.de

 

 

Reklamation zur Lieferung

 

Falls ein Teil der Lieferung fehlt beachten Sie bitte, dass die Post zeitversetzt anliefern kann, da die Pakete sehr groß sind. Sollten Sie falsche Artikel bekommen haben oder die Lieferung defekt sein, schreiben Sie uns bitte eine Email mit Ihrer Kundennummer und beschreiben den Fehler kurz. Bitte rufen Sie nicht an, sondern schreiben hier in jedem Fall eine Email, die wir schnellstmöglich bearbeiten werden. Wir müssen Unterlagen heraussuchen ggf. das Versandunternehmen kontaktieren usw. und können das daher nicht telefonisch bearbeiten.

Email:  reklamation@schaumstofflager.de

 

 

Buchhaltung

 

Sie haben eine Frage zu Rechnungen, Mahnungen oder Überweisungen, haben Beträge falsch oder doppelt überwiesen oder benötigen nochmals ein Rechnungsduplikat? Schreiben Sie hier bitte eine Email oder rufen an. Halten Sie bitte Ihre Bestelldaten/Bestellnummer bereit. Prüfen Sie bitte vor Anforderung eines Duplikats die Sendung nochmals, da Rechnungen den Lieferungen im Normalfall immer beiliegen und auch als PDF an den Besteller per Email gesendet werden. 

Email: buchhaltung@schaumstofflager.de

Telefon: +49 (0)8238-50 93 163  (Mo - Fr 10.30h - 13.00h)

 

 

Bestellungen / Angebote

 

Sie können mit wenigen Klicks direkt hier im Onlineshop bestellen. Ansonsten nehmen wir Bestellungen gerne auch via Fax und Email an. Angebote können Sie hier ebenfalls erfragen.

Email:  bestellung@schaumstofflager.de  
Faxbestellung:  +49 (0)821 - 217 00 456
(falls Bestellwert per Fax unter 100,00€, berechnen wir eine Aufwandspauschale von zusätzlich 15,00€, aufgrund des manuellen Aufwands, alternativ bitte online ohne Mindermengenaufschlag bestellen)

 

 

Sonstiges

 

Wenn Sie andere Fragen haben, schreiben Sie uns bitte eine Email mit Ihrem Anliegen.

Email:  sonstiges@schaumstofflager.de